ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Spoločnosť Nico Slovakia a.s., prevádzkovateľ B2B veľkoobchodu, kladie veľký dôraz na ochranu vášho súkromia. Tieto zásady vysvetľujú, ako nakladáme s osobnými údajmi našich obchodných partnerov, ich zástupcov a zamestnancov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

I. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Nico Slovakia a.s.
Sídlo: Dvorčanská 74, 949 05 Nitra, Slovensko
IČO: 52810925
DIČ: 2121142804
IČ DPH: SK2121142804
Email pre záležitosti GDPR: objednavky@nico-slovakia.com
Telefón: +421 911 790 600

II. Aké údaje spracúvame a prečo

Keďže našimi zákazníkmi sú podnikatelia, spracúvame prevažne údaje o právnických osobách. Tieto údaje samy o sebe nie sú osobnými údajmi, avšak údaje o fyzických osobách podnikajúcich (SZČO) a kontaktné údaje zástupcov či zamestnancov firiem osobnými údajmi sú a podliehajú ochrane podľa GDPR.

Spracúvame tieto kategórie údajov:

Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, titul, IČO, DIČ.
Údaje na overenie veku: Informácie o splnení vekovej hranice 18 rokov (typicky formou potvrdenia či príznaku overenia), ktoré spracúvame iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie zákonnej povinnosti pri predaji tabakových výrobkov.
Kontaktné údaje: Fakturačná a dodacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo kontaktnej osoby.
Údaje o objednávkach: História nákupov, platobné údaje, číslo bankového účtu.
Technické údaje: IP adresa, logy z prístupu do B2B portálu (z dôvodu bezpečnosti a auditovania prístupov).

III. Účel a právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame na základe týchto právnych titulov:

1. Plnenie zmluvy (vybavenie objednávky)
Aby sme vám mohli doručiť tovar, vystaviť faktúru a komunikovať o stave objednávky. Bez týchto údajov nie je možné obchodný vzťah realizovať.

2. Plnenie zákonnej povinnosti
Musíme dodržiavať zákony Slovenskej republiky, najmä:

Zákon o účtovníctve č. 431/2002 Z. z. a zákon o DPH č. 222/2004 Z. z. (archivácia daňových dokladov po dobu 10 rokov).
Zákon č. 89/2016 Z. z. (overenie veku pri predaji tabakových a nikotínových výrobkov).

3. Oprávnený záujem
Na základe nášho oprávneného záujmu spracúvame údaje pre:

Vymáhanie prípadných pohľadávok a ochranu našich práv.
Zasielanie obchodných oznámení (newsletterov) týkajúcich sa obdobného tovaru našim existujúcim zákazníkom. Každé takéto obchodné oznámenie obsahuje odkaz na jednoduché a okamžité odhlásenie z ďalšieho zasielania.

IV. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutne potrebnú dobu:

Údaje súvisiace s objednávkami a fakturáciou: 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia (podľa zákona o DPH).
Údaje v používateľskom účte: Po dobu trvania registrácie (obchodného vzťahu).
Údaje pre marketing: Do doby, kým nevznesiete námietku proti spracúvaniu alebo sa neodlásite z newslettera.

V. Príjemcovia údajov a prenos mimo EÚ

Vaše údaje sú u nás v bezpečí. Odovzdávame ich iba preverenými subjektmi (sprostredkovateľmi), ktoré nevyhnutne potrebujeme na fungovanie veľkoobchodu. So všetkými sprostredkovateľmi máme uzatvorené riadne zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

Prepravcovia: (napr. GLS, DPD, Packeta) – na doručenie tovaru.
Poskytovatelia IT a marketingových služieb: Správca e-shopu, poskytovateľ hostingu, poskytovatelia analytických nástrojov (napr. Google).
Účtovní a daňoví poradcovia: Na spracovanie účtovníctva a daní.
Štátne orgány: V prípade kontroly alebo zákonnej povinnosti (napr. Daňový úrad, ŠVPS, Colná správa).

Prenos údajov do tretích krajín: Osobné údaje sú spracúvané primárne v rámci Európskej únie (EÚ). V prípade využitia niektorých globálnych IT služieb (napr. Google Analytics) môže dochádzať k prenosu údajov do tretích krajín (napr. USA), a to vždy na základe zodpovedajúcich záruk podľa GDPR (napr. Štandardné zmluvné doložky).

VI. Vaše práva

Podľa GDPR máte voči nám tieto práva:

Právo na prístup: Môžete nás požiadať o informáciu, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu: Ak sa vaše údaje zmenili, máte právo na ich aktualizáciu.
Právo na výmaz (byť zabudnutý): Môžete požiadať o výmaz údajov, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich uchovávanie. Upozorňujeme, že toto právo môže byť obmedzené zákonnými povinnosťami (napr. povinná archivácia daňových dokladov).
Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich údajov v prípadoch stanovených čl. 18 GDPR (napr. ak popieráte presnosť údajov).
Právo vzniesť námietku: Máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.
Právo na prenosnosť údajov.

Na uplatnenie práv nás kontaktujte na e-maile: objednavky@nico-slovakia.com.

Na vaše žiadosti týkajúce sa uplatnenia práv odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od doručenia žiadosti.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

VII. Zabezpečenie údajov

E-shop je zabezpečený šifrovaným pripojením (SSL/HTTPS). Heslá do používateľských účtov sú v databáze hashované (šifrované). Prijímame aj organizačné opatrenia, ktoré zabezpečujú, že s osobnými údajmi nakladajú iba oprávnené osoby v nevyhnutnom rozsahu.

VIII. Súbory Cookies

Naše webové stránky používajú súbory cookies. Rozlišujeme dva typy:

Technické (nevyhnutné) cookies: Sú nutné na správne fungovanie e-shopu (prihlásenie, košík) a nie je možné ich vypnúť.
Analytické a marketingové cookies: (napr. Google Analytics, Meta Pixel) slúžia na meranie návštevnosti a prispôsobenie reklamy. Tieto cookies používame iba na základe vášho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastavení cookies na webe.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné od 1. 2. 2026.